本文關鍵字：

章  謙
    日本TESCON公司是較早進入中國的表面貼裝技術（SMT）設備市場的廠家之一，至今已取得較顯赫的銷售實績。作為該公司的中國國內窗口、技術研究（包括售后服務）中心的工作人員，我們經常與用戶進行廣泛的交流，從中了解到不少情況。在此，根據他們的所見所聞及親身體會就SMT設備選型中的等問題談談我們的看法，以求在較深層次上的溝通。
    誤區1：SMT生產線規模越大越好，設備指標越高越好。
    單由評價設備角度而言，上述成立。但引入設備的目的，如果是為提高生產率、追求效益，而不是為了攀比排場的話，上述不一定成立。
    一般情況下，生產線越大，設備指標越高，其成本也越高。在不能保證產品市場，也就是生產量小的情況下，購入設備成本越高，所需承擔的市場風險相應也就越大。
    除市場因素外，設備可靠性、操作人員素質、使用環境等決定設備能否得以充分利用的因素，都是可能影響按計劃收回投資成本，因而也是優先考慮效益的廠家在選型時所應充分考慮的。
    高價設備是一把“雙刃劍”，運用得當，效益可觀；運用不當，設備的折舊、日常維護等費用就可能反盈為虧，有違用戶初衷。TESCON的用戶中，采用“滾雪球（購入設備-盈利-再購入-再盈利）”方式而獲得成功者，我們認為有其必然性。
    其實，生活當中也有類似情況。面對“汽車進入家庭”熱潮，人們喜聞樂道的雖然常是一些與高級轎車有關的內容，但大多數私人購買時往往留意于中低檔者。相信這些人中買得起高級車者不在少數，只是另有考慮而已。SMT設備屬高技術產品，成本高低也是相對而言。本著為買賣雙方利益著想、對雙方負責的精神，建議用戶在設備選型時，能量體裁衣，做到物有所值。
    誤區2：引入SMT設備后，舉手之間便可產出合格產品。
    眾所周知，SMT是“表面貼裝技術”的英文縮寫，正因為是一種技術，所以設備也僅僅是實施條件之一。一條SMT生產線安裝以后，能否達到設計指標、保質保量地完成任務，除SMT設備本身性能之外，焊膏、元器件、印刷電路板等原材料、操作環境和操作人員的素質和水平等都是影響較大、有時甚至是起決定性作用的因素。
    根據經驗，對用戶而言，能否使所購設備迅速投入正常使用、并保持良好工作狀態，售后服務的內容和質量起著相當大的作用，因各種條件限制，例行的短期培訓往往難于使用戶的有關人員達到較高的操作、維修水平。中國地域遼闊、使用環境和人員素質千差萬別，可能出現的問題也難以預料。即使在同一地區使用同一廠家的設備，也會有一定的“人機磨合期”。若得不到及時的指導和系統的培訓，這段磨合期就會拖得較長、甚至很長。
    因此，建議用戶在進行SMT設備選型時，首先考慮盡量采用同一廠家設備，以免今后各廠家因責任不明而互相推諉，從而造成用戶損失的情況發生；其次充分考慮售后服務的重要性，考察所選定廠家的售后服務力量及信譽（服務質量），使所購設備能盡快得以充分利用。
誤區3：性能價格比是設備選型過程中的惟一重要指標。
性能價格比無疑是選型過程中的一項重要指標。因此，進入商務談判階段后，價格自然就是焦點。但用戶（尤其是初次用戶）此時很容易進入的一個誤區，就是一味地壓低價格，而忽略了價格背后的內容。其中最容易被忽略的，往往是售后服務的內容和保證。
俗話說：“一分錢，一分貨”。人們不止一次聽到這樣的教訓:當用戶為買到了一個價格甚“優”的設備而高興時，沒注意到那正是（明里暗里、多多少少）抽掉某些（常常與售后服務有關）內容的結果。因此，問題出現時，最終承擔損失、吃“啞巴”虧的還是用戶自己。
以上所述，僅為一管之見。衷心希望SMT能在國內盡早生根、開花、結果。